Apple no ha determinado a cuantos aparatos afecta este fallo. Tampoco sustituirá automáticamente la partida afectada, sino que actuará a partir de la queja de cada usuario, que podrá cambiar el modelo en la tienda de Apple.
Una portavoz de Apple se limitó a señalar que el fallo afectaba a "un muy limitado número" de aparatos. The New York Times fue el primero en informar del fallo del smartphone que se lanzó a la venta hace un mes, aunque sí se se había criticado el gasto de batería del sistema iOS 7 cuando se descargaba en aparatos viejos de Apple.
La batería de los nuevos iPhone, ya sean modelos S o C, debería aguantar 250 horas en reposo, 10 horas en conversación 3G, 10 horas en reproducción en vídeo y 40 horas en reproducción de audio, según la comunicación oficial.