Friday, 29 de March de 2024

Usuarios alertan estafa en COSTCO de Angelópolis

Miércoles, 01 Octubre 2014 10:48
Gran número de denuncias ciudadanas llegaron a la mesa de redacción de diario CAMBIO las cuales informan acerca de la “estafa” que las tiendas COSTCO le hacen  a sus clientes..
  • Staff/Diario CAMBIO



Una clienta frecuente de la tienda COSTCO ubicada en la ciudad de Puebla en la zona de Angelópolis, alertó que el “robo” por parte de dicha tienda ocurrió en pasado jueves 25 de septiembre, alrededor de las 3:00 pm. La socia presentó una tarjeta de débito para realizar el pago correspondiente a los artículos que consumiría, el cajero de nombre Daniel Sanchez, pasó la tarjeta varias veces en la terminal sin autorización de la denunciante, posteriormente informó que el saldo era “insuficiente”, por lo que pidió otra forma de pago, la cliente presentó una segunda tarjeta de débito para concretar la transacción. Al salir de la tienda COSTCO,  la mujer revisó su estado de cuenta en el banco correspondiente. El personal encargado del banco, informó que “todo” el dinero de su cuenta se encontraba retenido por dicha tienda, al reclamar su dinero de vuelta presentándose en la sucursal de la tienda, pero le negaron el acceso para hablar con el responsable, y le sugirieron comunicarse por medio de una llamada telefónica a  Fabiola Jiménez, quien ocupa el puesto de “auditora de ventas”, quien se negó a devolver el dinero a la usuaria argumentando que fue una “falla de comunicación con el banco”, y evadiendo cualquier tipo de reembolso.



Tras publicar el hecho en redes sociales, el número de afectados que describen su inconformidad con la tienda COSTCO va en aumento.



El objetivo de ésta denuncia es alertar a la comunidad, ya que todos los usuarios que pagan sus compras con tarjetas de débito o crédito están expuestos a sufrir el mismo altercado en COSTCO.



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Modificado por última vez en Miércoles, 01 Octubre 2014 13:39