Concesiones Integrales ya dispone de una página de internet, aunque ésta no ha sido dada a conocer al público, en la que anuncian que mantienen las instalaciones del Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (SOAPAP) para que efectúen sus pagos o acudan a aclaraciones por el servicio.

Sin embargo, el sitito web www.aguapuebla.mx, pese a que tiene habilitada una sección para que el usuario del servicio pueda consultar su saldo, ésta aún no se encuentra en operación y el link conduce a una página en blanco.

De igual modo, encontrar el sitito web del nuevo operador del servicio de agua potable en Puebla y la zona conurbada es complicado, ya que además de que la empresa no lo ha difundido, a través del buscador Googleno aparece la información.

En torno a la información que brinda el consorcio encabezado por Aguas de México, se especifica que las oficinas principales de atención son las mismas que tenía el SOAPAP en la calle Río Grijalva 5310 de la colonia San Manuel, y se mantiene la línea telefónica 211 70 70.

Asimismo, Concesiones Integrales ya brinda la información sobre los 10 centros de pago para los poblanos, los mismos que tenía el anterior organismo operador, y que no fueron incluidos en las primeras boletas de pago que emitieron en los últimos días de mayo.

Tal como lo hicieron en las notificaciones de cobro, la empresa que tomó el servicio se presenta ante los poblanos y presumen tener una experiencia de 20 años en la prestación de servicios del vital líquido.

Dentro de la información que proporciona Concesiones Integrales se encuentra el acceso a la Ley del Agua de Puebla, en la que se incluye la validación de la privatización del servicio.

Aunque se colocó un link para que la gente tenga acceso a la nueva estructura tarifaria que entró en vigor el 1 de mayo, esta parte no contiene información y se marca como error.