Durante el incidente otras cuatro personas, dos menores y dos adultos, que viajaban en la nave lograron sobrevivir.
Al lugar acudieron paramédicos de la ambulancia Life Support, quienes nada pudieron hacer por las dos víctimas.
El accidente ocurrió en el kilómetro 3.5 de la zona hotelera de este destino turístico, cuando la embarcación llegaba al muelle del embarcadero.