En el video difundido en YouTube se puede apreciar como una cliente aparentemente parada sobre la parte descapotada de una camioneta Pick Up saca a la empleada del establecimiento jalándola violentamente del cabello.
El audio del material no permite distinguir el intercambio de palabras entre las dos involucradas en el incidente, pero algunos usuarios en YouTube comentan la posibilidad de que ambas se conocían.