Profeco sancionó a nivel nacional con 6 millones 400 mil pesos a Uber, Cabify e Easy Taxi por publicidad engañosa, en Puebla las dos primeras plataformas de red de transporte ejecutivo se han visto envueltas en escándalos como el asesinato de Mara Castilla y Mariana Fuentes.

Uber recibió una sanción de 3 millones 974 mil pesos, por lo que reveló que sólo ha recibido 50 quejas ante la dependencia federal desde el 2016, sin embargo, dijo que mejorará sus cláusulas de servicio.

A través de un comunicado, la empresa transnacional señaló que se encuentra en la mejor disposición de colaborar con Profeco puesto que la resolución de la institución no ha quedado confirmada.

La plataforma de transporte ejecutivo afirmó que han tenido menos de 50 denuncias ante la Profeco, además han ayudado a solucionar dichos casos por el bienestar del usuario.

Esto a pesar de que en la entidad poblana sus conductores han estado relacionados con distintos atracos, así como con el asesinato de Mariana Fuentes, de la BUAP.

“Representa un número muy reducido en relación con el volumen de viajes que se realizan usando la aplicación. Asimismo, hemos colaborado en cada uno de los casos de los que tenemos conocimiento”, menciona el comunicado.

La sanción interpuesta por la Profeco en contra de Uber se debió a que no cuenta con un domicilio o medio de contacto en el país para realizar aclaraciones o reclamaciones, pues sólo cuenta con una dirección en Países Bajos para dichas acciones.

Tras la multa Uber modificó su publicidad que contravenía las disposiciones legales de protección al consumidor.

Asimismo, la Profeco interpuso sanciones en contra de Cabify por un millón 810 mil pesos al no aclarar cuáles son los mecanismos para aumentar el costo del servicio durante el periodo de tarifa dinámica.

Cabe recordar que la empresa tuvo un periodo de ausencia en Puebla tras el asesinato de Mara Fernanda Castilla por Ricardo Alexis Díaz López, conductor de la empresa en septiembre del año pasado.

Mientras que para Easy Taxi la multa es de 800 mil pesos por establecer en sus políticas que no se hace responsable de ningún daño o perjuicio que pudiera sufrir alguno de sus usuarios abordo de una unidad de la plataforma.