En Puebla capital, sube percepción de inseguridad, pero también crece la confianza en la policía municipal, según la Encuesta Nacional Seguridad Pública Urbana (ENSU). Esto debido a que ocho de cada diez poblanos mayores de 18 años ha tenido la percepción de inseguridad, propiciada por los 'levantones', narcomantas, ejecuciones y balaceras balacera que han azotado a la Angelopolis.

Los lugares donde los poblanos se han sentido más inseguros es en el transporte público, cajeros automáticos y las calles que normalmente usa, en donde más del 40 por ciento de la población ha señalado que la inseguridad empeorará.

No obstante de este panorama, la confianza en las autoridades se ha incrementado para llegar durante el primer trimestre del 2018, donde la mitad de la población avaló su actuar al ser una de las autoridades que les brindan confianza, ubicándose como la sexta más confiable del país.