La Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) es el peor sistema de transporte del país al presentar los índices de satisfacción más bajos pues de cada 10 poblanos menos de la mitad está satisfecho, según la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2017.

Los rubros en donde se obtuvo el último lugar fueron la disponibilidad de las unidades, horarios de corridas disponibles, comodidad dentro de los camiones, operadores amables y unidades en buen estado.

En este sentido el sistema de transportes Jalisco y Tijuana fue el que mejores calificaciones tuvo, pese a que es similar al que se utiliza en Puebla.

Actualmente se encuentra en desarrollo la línea 3 de RUTA, la cual será cien por ciento sustentable y recorrerá la zona de la CAPU hasta Valsequillo.