Después de una revisión generalizada se confirmó que no hubo mayor falla que la dada a conocer en principio. Se realizó una revisión detallada de los protocolos que garantizan la seguridad e integridad de los usuarios.

El reporte de  los técnicos establece que el lunes aproximadamente a las 16:10 horas, el tablero de control de la Estrella de Puebla identificó una falla, que acorde con los protocolos de seguridad derivó en la suspensión  del servicio.

Acto seguido, el personal a cargo de la operación realizó las maniobras necesarias  para que las personas que viajaban en las góndolas fueran cuidadosamente vueltas a tierra, sin que hubiera algún incidente ni casos de histeria.

Será a partir del jueves y hasta el domingo que poblanos y turistas de todas las edades, podrán gozar  gratuitamente de la experiencia que ofrece la Estrella de Puebla, que  forma parte del Parque Lineal.