Se encuentra disponible ingresando desde celular, tablet o computadora en la página: www.pueblacapital.gob.mx; enseguida, debe seleccionar el apartado “Reporte Ciudadano, Seguridad en el Transporte Público” y proceder a llenar el formato. Es necesario, especificar la fecha, hora, ruta, unidad, ubicación, así como la descripción de los hechos. 

Cabe mencionar que si así lo desea, su reporte puede ser anónimo y será inmediatamente atendido por personal de la Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

Esta modalidad en línea, es adicional a las alternativas institucionales con las que se cuenta actualmente, es el caso del número para emergencias 911, así como la plataforma CERI Telegram-WhatsApp 22 25 48 36 84, que continúan operando como mecanismos para la atención eficaz de sucesos que puedan poner en riesgo su integridad física o patrimonial.