Los derechohabientes de la clínica de Pemex, ubicada en la colonia Ojo de Agua de San Martín Texmelucan, tienen que esperar hasta cuatro horas para agendar una consulta; asimismo, en algunas ocasiones las recetas o los pases para análisis clínicos no están bien elaborados y se pierde tiempo para corregirlos. Sumado a lo anterior, la clínica no cuenta con consultorios separados, por lo que a veces deben compartir espacio con otros médicos especialistas.

Entrevistado por CAMBIO Regionales, Miguel Hernández, trabajador jubilado de Pemex, declaró que no es posible que los derechohabientes deban formarse desde un día antes sólo para agendar una consulta en esta unidad de salud.

“Hay compañeros que se forman desde las 12:00 de la noche para poder alcanzar una ficha, sin embargo, hay personas que llegan desde las 6:00 de la mañana y salen a las 10:00 de la mañana, perdiendo sus jornadas laborales”, reprochó Hernández.

El jubilado de Pemex comentó que, además de esperar varias horas para conseguir una consulta, los derechohabientes tienen que gastar más de 300 pesos en medicamentos.

Redactan mal pases para el laboratorio

Otro de los entrevistados, José de la Peña, comentó que en la clínica entregan pases vencidos.

“Me pasó en alguna ocasión, cuando me entregaron un pase para mi esposa, el cual era para laboratorio; ya había vencido, por lo que se tenía que cambiar la fecha, sin embargo, debía regresar al día siguiente a pesar de que los estudios eran para una persona diabética”, comentó De la Peña.

Indicó que al día siguiente le entregaron un documento que no explicaba qué estudios se le realizarían a su esposa, sólo decía ‘pase a laboratorio’. "Le pedí a la señorita que corrigiera el pase, ya que estaba mal redactado. Este hecho le generó molestia, por lo que llamó al director de la clínica, el cual reprochó que yo estaba gritando a todo mundo. Sin embargo, le pedí que me corrigieran el pase”, recordó.

José de la Peña dijo que las recetas médicas vencen tras dos días, por lo que obligatoriamente debe agendar una nueva consulta, lo cual es un trámite engorroso y de mala calidad.