La estación Juárez-Serdán de la Línea 1 de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) está en total abandono por parte del Gobierno del Estado, pues las escaleras eléctricas, el elevador, y las pantallas no sirven desde hace un año, de acuerdo con usuarios del transporte público.

En un recorrido realizado por CAMBIO, se pudo constatar que las escaleras no funcionan, así como el elevador y las pantallas instaladas para dar información turística están apagadas. Además, las macetas no cuentan con ninguna planta y otras están destruidas.

En entrevista con usuarios de la tercera edad, comentaron que ya tiene más de un año que las escaleras eléctricas no funcionan “el elevador desde que se inauguró no funciona y para nosotros es muy complicado subir y bajar las escaleras ya que podemos sufrir un accidente, ya que no estamos en edad de subirlas y es muy cansado”.

Otra de las usuarias comentó que ella se dirigió al elevador para evitar las escaleras, pero tampoco funcionaba, “en mi estado es muy complicado subir las escaleras, ya que tengo cuatro meses de embarazo y es muy cansado”.

Por otro lado, los guardias de seguridad del Ruta 1 comentaron que es complicado para los discapacitados, personas de la tercera edad y mujeres embarazadas o con bebés en brazos subir y bajar las escaleras, “las hemos reportado, pero no hemos tenido respuesta, pero como nos cambian de estaciones no se le da un seguimiento”.

La Línea 1 del RUTA se inauguró el 16 de enero del 2013, durante el gobierno encabezado por Rafael Moreno Valle, dicha línea abarca desde Tlaxcalancingo hasta Chachapa y cuenta con 36 estaciones, siendo la estación Juárez-Serdán la única subterránea.