El primer día de clases en la Nueva Normalidad colpasó, fracasó y no tuvo ni pies ni cabeza. Primero, la plataforma Zoom se cayó, luego, el portal de la SEP federal dejó de funcionar, las empresas de televisión por cable, como Megacable, no transmitieron las clases estilo telesecundaria, la app Aprende en Casa colapsó y, por último, los papás batallaron para entender el nuevo sistema de clases virtuales.

Desde las primeras horas de este lunes, alumnos usuarios de Zoom, así como padres de familia, empezaron a quejarse en redes sociales porque la aplicación presentaba fallas, ocasionando que muchos estudiantes se perdieran su primer día de clases a distancia.

Dos horas más tarde, la app Zoom regresó a la normalidad, pero cientos de papás ya estaban quejándose en las redes sociales. Aunque la empresa nunca dio detalles, sólo pidió disculpas.

La SEP federal empezó muy bien y después se saturó

En cuanto a la Secretaría de Educación Publica federal, inició el día sin inconvenientes, pues el portal que puso a disposición para atender dudas de los padres de familia, así como para repetir las clases y descargar materiales didácticos, funcionaba a la perfección para todos los grados escolares.

Sin embargo, CAMBIO documentó que, después de las 14:00 horas, la página web colapsó, pues al momento de intentar ingresar al sitio, aparecía la leyenda “no se puede abrir el portal debido a que el servidor dejó de funcionar”.

Asimismo, durante todo el día fue imposible comunicarse con las líneas de ayuda que la dependencia instaló, tanto para apoyo pedagógico, como para resolver dudas del curso escolar, ya que ambos teléfonos sonaban ocupados.

Además, la app Aprende en Casa nunca funcionó. De acuerdo a las denuncias en redes sociales, los papás jamás pudieron descargar está aplicación, en la que también se podría ver las clases virtuales.

Las clases tipo telesecundaria funcionaron a medias

El único método que no se vio interrumpido por las fallas técnicas, fueron las clases televisadas, pues, tal y como los horarios dados a conocer por la SEP, inició con el programa de enseñanza para padres, en punto de las 06:00 horas, sin embargo, este fue el único acierto que tuvieron. Por otra parte, en servicios de paga, como Megacable, jamás funcionó el canal para ver las sesiones, así lo denunciaron en redes sociales.

La agenda determinada para cada ciclo escolar no coincidió en ninguno de los canales adaptados a este tipo de educación, por lo que los padres tuvieron que buscar el contenido apropiado al año de cada uno de sus hijos.

En cuanto a las clases, hay un profesor encargado de guiar la sesión, éste llega y presenta la materia y el curso escolar, teniendo diferentes apoyos en personajes ficticios, así como secciones al interior del mismo programa, y en todo momento deja un espacio para que los alumnos efectúen las actividades.

Papás enloquecen en el primer día

En un sondeo realizado por CAMBIO, los padres de familia coincidieron que las clases en la Nueva Normalidad vía remota son un caos, pues tuvieron problemas para entrar a las plataformas digitales.

Además de que los papás hacen la labor del maestro, pues cuidan que los niños realicen las actividades, lo que ocasiona que no puedan trabajar o hacer otras actividades.

También mencionaron que el contenido no corresponde al grado escolar de sus hijos, pues es diferente a la secuencia que se tenía en las aulas, igualmente mencionaron que las clases no son lo suficientemente entretenidas para los estudiantes, quienes en ocasiones se quedaron dormidos por lo aburrido de las mismas, o están dirigidas a otro grupo de edad.

Poblanos de buen corazón regalan computadoras y reparaciones para el inicio a clases por Facebook

A través de Facebook, algunos poblanos se tentaron el corazón y regalaron reparaciones para dispositivos móviles e incluso equipos de cómputo, la única condición que ponían, era que fuera usado sólo con fines escolares y que de verdad no pudieran adquirir uno.

Los usuarios de esta red social pedían que se les contara la situación de los solicitantes para poder decidir a quienes brindarles el apoyo, ya que era limitado, sin embargo, mencionaron que lo hacían con la única intención de ayudar a que alguien continuara con sus estudios.

En las mismas plataformas digitales también se dio la otra cara de la moneda, pues papás hacían ofertas para conseguir una computadora al mejor precio posible, refiriendo que buscaban algo básico y funcional, pues era sólo para el regreso a clases virtual, aunque también hubo quien se intentó aprovechar y posteaba artículos a un precio mayor al habitual.