En el primer día del Buen Fin 2021, la Procuraduría General del Consumidor (Profeco), recibió 40 reclamaciones por parte de compradores; de las cuales 31 ya fueron conciliadas y las restantes se encuentran en trámite.
Cabe señalar que las empresas que más reclamaciones tienen son, Wal-Mart y Liverpool, con cinco reclamaciones cada una, seguidos de Sam´s Club con cuatro y Soriana con dos; por lo que se exhorta a los compradores a tener precaución al momento de adquirir un producto.
Asimismo, la Profeco enlistó las ciudades con mayor número de reclamaciones, las cuales son Guadalajara, Puerto Vallarta, Culiacán y Chihuahua; con tres cada una, por lo que la Profeco pide a usuarios hacer su denuncia si son víctimas de las empresas.
Esta es la lista de las reclamaciones de compradores
- No se respeta el precio anunciado (9 casos)
- Cargos adicionales no autorizados (8)
- Incumplimiento de promoción (5)
- Incumplimiento de oferta (4)
- No respeta meses sin intereses (3)
- Entrega de producto dañado (2)
- No informa términos y condiciones (2
- Negativa a cancelación de compra (2)
- Negativa a la entrega (1)
- Negativa a la venta de productos en existencia (1)
Estos son los productos más reclamados
- Ropa y zapatos
- Vuelos / transporte
- Alimentos y bebidas
- Juguetes ( Celulares / Tecnología)
- Muebles Electrodomésticos
- Servicios de Telefonía
- Blancos, y Línea Blanca
Con información de Milenio
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Redacción Diario Cambio
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