Lunes, 24 de Enero del 2022

¡Aguas Poblanos! Walt-Mart y Liverpool encabezan quejas en el Buen Fin: Profeco

Viernes, 12 Noviembre 2021 14:10
¡Aguas Poblanos! Walt-Mart y Liverpool encabezan quejas en el Buen Fin: Profeco

La Procuraduría General del Consumidor (Profeco), informó que ha recibido 40 reclamaciones por parte de consumidores en este Buen Fin 2021, donde señalan  que la mayoría ya fueron conciliadas, por lo que advierte a los compradores tener cuidado.

Redacción Diario Cambio

@Diario_Cambio



En el primer día del Buen Fin 2021, la Procuraduría General del Consumidor (Profeco), recibió 40 reclamaciones por parte de compradores; de las cuales 31 ya fueron conciliadas y las restantes se encuentran en trámite.


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Cabe señalar que las empresas que más reclamaciones tienen son, Wal-Mart y Liverpool, con cinco reclamaciones cada una, seguidos de Sam´s Club con cuatro y Soriana con dos; por lo que se exhorta a los compradores a tener precaución al momento de adquirir un producto.


Asimismo, la Profeco enlistó las ciudades con mayor número de reclamaciones, las cuales son Guadalajara, Puerto Vallarta, Culiacán y Chihuahua; con tres cada una, por lo que la Profeco pide a usuarios hacer su denuncia si son víctimas de las empresas.


Esta es la lista de las reclamaciones de compradores



  • No se respeta el precio anunciado (9 casos)

  • Cargos adicionales no autorizados (8)

  • Incumplimiento de promoción (5)

  • Incumplimiento de oferta (4)

  • No respeta meses sin intereses (3)

  • Entrega de producto dañado (2)

  • No informa términos y condiciones (2

  • Negativa a cancelación de compra (2)

  • Negativa a la entrega (1)

  • Negativa a la venta de productos en existencia (1)


Estos son los productos más reclamados



  • Ropa y zapatos

  • Vuelos / transporte

  • Alimentos y bebidas

  • Juguetes ( Celulares / Tecnología)

  • Muebles Electrodomésticos

  • Servicios de Telefonía

  • Blancos, y Línea Blanca


Con información de Milenio

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