Durante el primer semestre del 2021 un total de 85 poblanos interpusieron quejas ante la CNDH; 20 reportes son contra el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por su mal servicio, negligencia médica y hasta la omisión de proporcionar atención hospitalaria.
El último reporte emitido por el Sistema Nacional de Alerta de Violación de Derechos Humanos realizado por la CNDH Puebla ocupó el lugar 19 de 32 entidades federativas al tener más quejas, en total 85, ante 18 dependencias federales de enero al mes de junio del año en curso.
La dependencia federal que tuvo el mayor número de quejas por parte de los poblanos fue el IMSS con un total de 20 denuncias que se interpusieron en los primeros seis meses del año en curso, es decir, de las 85 quejas el 23.52 por ciento son en contra del instituto perteneciente al sector salud.
Al desglosar el motivo por el cual los derechohabientes presentaron su molestia ante la CNDH, se pudo constatar que por lo que más se quejaron los poblanos fue porque el personal del IMSS faltó a la legalidad, honradez, lealtad, eficacia y desempeño de funciones que los trabajadores tienen a su cargo, dando un acumulado de cinco denuncias, de igual forma la omisión de proporcionar atención médica tiene la misma cantidad de quejas.
El segundo motivo más denunciado fue por negligencia médica y por obstaculizar o negar las prestaciones de seguridad social que los afiliados tienen derecho, reuniendo cuatro denuncias por cada uno de los motivos mencionados.
Dos casos se trataron de quejas por la omisión de implementar la infraestructura necesaria para que los pacientes tengan un mejor servicio de salud, por la negación de suministrar medicamentos necesarios para los diferentes tratamientos y por prestar indebidamente el servicio público.
El resto de las dependencias que registraron mayor número de denuncias fueron la Secretaría de Bienestar con 15 quejas, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado con 12, el Instituto Nacional de Migración con siete y la CFE tanto como la Guardia Nacional con cinco.
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Fernanda Escobedo
@mf_escobedo