El alcalde de Puebla, Adán Domínguez Sánchez evitó una vez más dar a conocer lo ocurrido con el chatbot Ángela el cual tuvo una inversión de 14 millones de pesos y sólo atendió 2 mil 888 peticiones ciudadanas durante 14 meses.
En entrevista por DIARIO CAMBIO al ser cuestionado el presidente municipal, Adán Domínguez Sánchez, a toda costa evitó dar información sobre lo ocurrido con esta herramienta digital, que costó 14 millones de pesos a los poblanos.
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“Ya respondí a medios, mañana hablamos de otros temas”, aseguró el alcalde tras ser cuestionado por DIARIO CAMBIO sobre lo ocurrido con Ángela.
En una investigación realizada por este medio de comunicación, se dio a conocer que, desde abril de 2023 a julio de este año, el Chatbot Ángela, contratado por el alcalde con licencia, Eduardo Rivera, atendió un promedio de 6 solicitudes diarias, representando un gasto promedio de 4 mil 375 pesos de cada una de las 2 mil 888 atenciones.
Fue en abril de 2023, cuando la Coordinación General de Comunicación Social del Ayuntamiento de Puebla, en ese entonces a cargo de Fernando Cortés, contrató el Chatbot Ángela por 14 millones de pesos, mismo que estuvo en funcionamiento únicamente durante 14 meses.
Es importante resaltar que el contrato se tenía hasta el 14 de octubre de este año, sin embargo, desde el pasado mes de julio este chatbot se encuentra completamente deshabilitado en el número de WhatsApp 22 16 44 62 14, además de que ya no se encuentra disponible en la página del Ayuntamiento de Puebla.
