Superboletos, encargado de la venta de entradas para el concierto de Edwin Luna y La Trakalosa de Monterrey que daría el próximo 7 de diciembre en el Auditorio Metropolitano de Puebla, anunció que pospuso el evento. Por ello, quienes quieran su reembolso deberán solicitarlo en días siguientes.
A través de sus redes sociales, la boletera señaló que tomó esta decisión debido a problemas de logística y desarrollo. Asimismo, aseguró que en próximos días daría a conocer la nueva fecha y lugar del concierto.
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Sin dar más detalles, lamentó lo sucedido y dio a conocer la mecánica de reembolso tras el cambio de fecha.
Por su parte, Edwin Luna y La Trakalosa de Monterrey pidieron comprensión a sus seguidores de Puebla tras la cancelación.
Respecto a los boletos, la empresa destacó que quienes continúen interesados en el evento podrán conservarlos. Y es que serán válidos para la nueva fecha.
Por su parte, quienes decidan un reembolso, deberán realizar su trámite entre el 8 de diciembre y el 8 de marzo del año próximo. Para ello deberán enviar un mensaje a reembolsos@sperboletos.com con los siguiente requisitos:
Boletos físicos
- Identificación oficial
- Imagen legible y completa de los boletos
Boletos digitales
- Identificación oficial del titular de la compra
- Captura de los códigos QR del boleto digital
- Correo de confirmación de compra en formato PDF.
La boletera señaló que los únicos montos a reembolsar son los que aplican a las políticas de venta mencionadas en el reverso delos boletos.
