El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio del Estado de Puebla (ISSSTEP) informó a su derechohabiencia sobre una interrupción programada en sus servicios digitales para este fin de semana. El organismo anunció que se realizarán trabajos de mantenimiento en su infraestructura de telecomunicaciones, lo que provocará la suspensión temporal del servicio de internet institucional.
📡 Este sábado *29 de noviembre* realizaremos mantenimiento al internet institucional para seguir fortaleciendo nuestro servicio.
— ISSSTEP (@ISSSTEP_Puebla) November 29, 2025
⚙️ La suspensión será temporal y estamos tomando todas las medidas para garantizar continuidad.
Agradecemos a todas y todos los derechohabientes por… pic.twitter.com/i26Mll1iP7
A través de sus canales oficiales, el instituto detalló que las labores de soporte técnico estarán a cargo de la empresa Teléfonos de México S.A.B. de C.V. (Telmex), las cuales se concentrarán en la infraestructura del Centro de Datos con el objetivo de fortalecer la conectividad y eficiencia de la red interna del organismo de salud.
Interrupción programada impactará servicios médicos foráneos
El corte del servicio está programado para este sábado 29 de noviembre y comenzará en punto de las 10:00 horas. De acuerdo con la estimación técnica, la suspensión tendrá una duración máxima de una hora, tiempo durante el cual se verán limitadas ciertas operaciones administrativas y clínicas que dependen de la conexión a la red.
Es importante destacar que la afectación no será generalizada en todas las áreas, pero sí impactará puntos estratégicos. El comunicado oficial precisa que el corte dejará sin conexión al internet institucional central y, de manera crítica, afectará la operación del Sistema Médico en las Unidades Médicas Foráneas, lo que podría generar retrasos momentáneos en la atención o consulta de expedientes digitales en dichas clínicas.
“Le informamos que Teléfonos de México S.A.B. de C.V. realizará soporte técnico… Esta suspensión afectará únicamente el internet institucional y el Sistema Médico en las Unidades Médicas Foráneas”, se lee en el aviso emitido por la dependencia.
Para mitigar las molestias, el ISSSTEP aseguró que el personal del Centro de Datos coordinará las acciones para garantizar que el restablecimiento del servicio sea lo más ágil posible y asegurar la continuidad operativa una vez concluidas las maniobras de la empresa proveedora. El organismo puso a disposición de los usuarios la extensión telefónica 2215 para resolver cualquier duda relacionada con este corte. Asimismo, agradeció la comprensión y confianza de los trabajadores del estado y sus familias, reiterando que estas acciones son necesarias para seguir fortaleciendo la calidad del servicio.
➡️ Únete a nuestro canal de WhatsApp para mantenerte informado al estilo de DIARIO CAMBIO
