Ante las incesantes quejas de los usurarios que contrataron este servicio de paga por internet, la Profeco anunció que multaron a esta plataforma del Rebaño con 5 millones 680 mil pesos.
La sanción corresponde a las fallas reportadas en el partido del 23 de julio entre Chivas y Monterrey; sin embargo, esto no fue el único motivo… también informaron que la multa se debió a un cambio unilateral de cláusulas en su contrato sin previo aviso a los usuarios.
Impusimos multa a Chivas TV por fallas en su servicio y cláusulas abusivas en sus contratos. https://t.co/3Wlklro6nS
— Profeco (@Profeco) 28 de noviembre de 2016
Por otra parte, la Profeco también anunció que abrirán investigación por las fallas reportadas en el partido de este domingo entre Chivas y América, pues muchos usuarios se quejaron del pésimo servicio brindado durante los 90 minutos.
A todos los usuarios que compraron el partido, les pedimos una enorme disculpa por las molestias ocasionadas... https://t.co/L5rN80mZJj
— Cinépolis Klic (@CinepolisKlic) 28 de noviembre de 2016
Y aunque Chivas TV presumió una exitosa transmisión, la afición no se quedó callada y reventaron con todo en redes. El servicio tendrá que mejorar, o vendrán escenarios peores para esta nueva plataforma.
Finaliza una exitosa transmisión de #ChivasTV, estamos orgullosos de iniciar un camino de innovación en el fútbol mexicano ¡GRACIAS AFICIÓN! pic.twitter.com/mfsdXj9U45
— Chivas TV (@SomosChivasTv) 28 de noviembre de 2016