Para meter en cintura a la empresa concesionaria del servicio de agua potable y terminar con los abusos de Agua de Puebla, el alcalde Antonio Gali Fayad anunció un paquete de medidas como la creación de una Oficina de Atención múltiple en la que representante de la empresa, funcionarios del ayuntamiento y del Soapap atenderán y resolverán quejas, así como descuentos a personas con discapacidad y un plan de regularización para que los morosos puedan ponerse al corriente con el pago del servicio.

Fue en la primera sesión ordinaria de Cabildo del año donde el presidente municipal dio a conocer una lista de medidas que serán enviadas al Soapap y la empresa Agua de Puebla para mejorar la prestación de este servicio, entre las que destacan la creación de un programa de regularización de adeudos y descuentos en las tarifas a personas en situación de vulnerabilidad.

"Próximamente se estará emitiendo al Soapap una serie de medidas que buscan hacer más eficiente este servicio", en respuesta a las quejas ciudadanas que se acumularon a lo largo de dos años por la mala prestación del servicio.

Además de los descuentos en las tarifas y el programa de regularización, el edil solicitó la creación de una oficina especializada para la atención directa de los ciudadanos, así como una línea telefónica para atender quejas a través del 01 800 Soapap.

A la lista se sumó el llamado a mejorar la calidad del servicio en las colonias, después de que en varias zonas de la capital denunciaron la falta del vital líquido y nula respuesta por parte de la empresa que administra la concesión.

Deja a un lado diferencias partidistas

Gali Fayad dejó a un lado las diferencias partidistas y reconoció la insistencia del coordinador de regidores del PRI y presidente de la Comisión de Servicios Públicos, Iván Galindo Castillejos, quien desde el inicio de la administración solicitó medidas para meter en cintura a la empresa Agua de Puebla, después de las múltiples quejas ciudadanas.

El alcalde informó que después de varios meses de debate y análisis se determinó crear una lista de peticiones que beneficien a la ciudadanía en la prestación de un servicio tan básico como éste. Es por ello que recibió el apoyo de todas las fuerzas partidistas en el Cabildo para aprobar la iniciativa y será la Comisión de Servicios Públicos la encargada de vigilar que la empresa cumpla con estas recomendaciones.

PRI descarta tintes políticos

Por su parte, el regidor del PRI, Iván Galindo Castillejos, descartó tintes políticos en la iniciativa propuesta por el alcalde capitalino, quien buscará contender por la minigobernatura en las próximas elecciones del 5 de junio.

Señaló que independientemente del año electoral, las medidas anunciadas por el edil impactan directamente en beneficio de la ciudadanía, por lo que comprometió su apoyo para vigilar que la proveedora cumpla.

Las recomendaciones para Aguas de Puebla

1. Implementar un programa de regularización de adeudos para que morosos se puedan poner al corriente.

2. Requerir a Agua de Puebla esfuerzos para mejorar prestación del servicio en las colonias.

3. La instalación de una oficina especializada de atención a los ciudadanos y una línea de atención telefónica gratuita.

4. Impulsar programa de descuentos a personas con discapacidad.

5. Rehabilitación de pozos.

6. Programa de desazolve en juntas auxiliares, inspectorías y escuelas públicas.