La usuaria de TikTok Keniliaz actualizó su situación con respecto al préstamo de 14 mil pesos que le otorgó Coppel y terminó en 80 mil, situación por la que denunció ha recibido amenazas y hostigamiento por parte de la empresa.
😱 ¡Recibe amenazas de #Coppel!
— Diario Cambio (@Diario_Cambio) October 7, 2024
La usuaria de TikTok Keniliaz informó que pidió prestado 14 mil pesos a Coppel y ahora debe 80 mil.
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Todo comenzó cuando el pasado 31 de agosto, la joven denunció que pidió un préstamo a Coppel de 14 mil pesos, el cual debido al hackeo sufrido a principios de mayo en la empresa, terminó apareciendo en el sistema como una deuda de 70 mil pesos. Todo esto pese a que la usuaria pagaba en tiempo y forma su línea.
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Con un video actualización Keniliaz relato que, al momento, no ha recibido una respuesta por parte de Coppel, ya que quedaron en comunicarse con ella. En consecuencia, su deuda aumentó a 80 mil pesos.
Asimismo, la joven relata que se ha contactado en diversas ocasiones a la línea de usuario. Allí ha detallado su situación, sin embargo aún continúan diciéndole que su adeudo es por nueve meses de retraso en pagos. Lo cual no es así, pues la última vez que pago fue en agosto, momento en que comenzó este intercambio para llegar a un acuerdo.
Además agregó que de pagar ahora cada mes 3 mil pesos, su cobro mensual aumentado a 24 mil. De tal manera que la línea que se encarga de solicitarle su pago también le ha mandado mensajes amenazantes.
Por este motivo, agradeció la difusión a su historia para generar presión y obtener una pronta respuesta.
