Diversos contribuyentes mexicanos reportaron que su e.firma, también conocida como Firma Electrónica Avanzada (FIEL) y emitida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), apareció repentinamente como “revocada” en los sistemas de esta institución sin motivo aparente.
Los afectados notaron que sus certificados electrónicos, esenciales para trámites fiscales y administrativos, se marcaban como “revocados o caducos” con una fecha específica: el 23 de octubre de 2024 a las 12:00 p.m.
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Este incidente generó confusión entre los usuarios, pues la e.firma es fundamental para realizar gestiones ante el SAT, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Infonavit, así como para cumplir obligaciones fiscales en el país.
La revocación inesperada llevó a que los contribuyentes tomaran medidas preventivas, como capturas de pantalla del mensaje de error y la verificación constante del estado de su firma en distintas plataformas del SAT.
🔴 ¡Atención Contribuyentes! Revocación Masiva de e.Firma por el SAT: Conoce los Detalles
— Consultoría Fiscal Metropolitana COFIME (@Cofime_mx) October 28, 2024
En los últimos días, miles de contribuyentes en México han visto revocados sus certificados digitales y e.firmas sin previo aviso. #SAT #IMCP #eFirma #ComercioExterior #TrámitesFiscales pic.twitter.com/TpveKuyxoN
Incluso se reportó que la e.firma del propio SAT aparecía como revocada, lo cual sugería una falla técnica de gran alcance en el sistema del organismo.
En respuesta, el SAT emitió un comunicado admitiendo el error y asegurando que las e.firmas relacionadas con comercio exterior no se vieron afectadas.
Además, anticipó que el mismo 27 de octubre se restauraría el funcionamiento normal de las firmas afectadas sin necesidad de trámites adicionales, ya que el problema sería corregido automáticamente.