El presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO), Juan Pablo Cisneros Madrid, hizo un llamado a la Procuraduría Federal del Consumidor para que las clausuras de establecimientos no sean la primera medida de sanción ante irregularidades detectadas en Puebla, pues advirtió que este tipo de acciones afectan directamente a los trabajadores y a las familias que dependen de ellos.
🔴#Importante | Tras los recientes operativos de Profeco en Puebla, el presidente de la Canaco, Juan Pablo Cisneros, pidió evitar que las clausuras sean la primera medida contra los negocios, pues “ponen en riesgo las fuentes de empleo”. Reiteró su llamado al diálogo y a la… pic.twitter.com/q9e5iipyp8
— Diario Cambio (@Diario_Cambio) November 7, 2025
Cisneros señaló que los comerciantes enfrentan un panorama complejo por la falta de un “piso parejo” frente a la informalidad, por lo que insistió en que las dependencias deben actuar con prudencia antes de aplicar medidas represivas.
“Si seguimos presionando a los comerciantes con clausuras y sanciones, realmente se ponen en riesgo las fuentes de empleo”, expresó.
El líder empresarial aseguró que desde CANACO se impulsa un esquema de cumplimiento voluntario y acompañamiento a los negocios, con el objetivo de que las autoridades notifiquen primero los posibles incumplimientos y otorguen un plazo razonable para subsanarlos antes de proceder con cierres temporales. Subrayó que cada dependencia es responsable de hacer cumplir la ley, pero advirtió que la aplicación inmediata de sanciones genera un ambiente de incertidumbre y desconfianza en el sector formal.
Clausuras de establecimientos generan incertidumbre en el sector formal
Cisneros remarcó que las clausuras no solo perjudican a los dueños de los establecimientos, sino también a todo su personal, ya que los empleados pierden de forma inmediata sus propinas, comisiones o ingresos variables, lo que impacta directamente en su economía familiar. En ese sentido, pidió que las sanciones sean el último recurso, siempre privilegiando el diálogo y la mediación.
El presidente de CANACO afirmó que el sector comercial mantiene mesas de diálogo con las autoridades, a través del director de la Oficina de la Defensa del Consumidor en Puebla, Uriel Erazo, para alcanzar acuerdos que favorezcan la formalidad y protejan tanto a consumidores como a empresarios.
En los últimos meses, Profeco ha realizado múltiples operativos de verificación en Puebla, los cuales han derivado en clausuras de diversos comercios por irregularidades, entre ellos el Woolworth del Centro Histórico (8 de octubre), la mercería La Cadena (7 de octubre) y las Papelerías Tony de PeriPlaza y el Centro (17 de septiembre). En julio también fueron suspendidos varios restaurantes, incluido Vittorio’s, por incumplir la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Cisneros reiteró que los empresarios no se oponen a la vigilancia ni al cumplimiento normativo, pero pidió que las autoridades eviten medidas punitivas que “ponen en riesgo el empleo formal y la estabilidad de cientos de familias poblanas”.
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