La Secretaría de Educación Pública (SEP) de Puebla informó que se han presentado fallas técnicas que provocan inconsistencias en el código QR al validar la información de algunos certificados digitales de nivel medio superior correspondientes al ciclo escolar 2024-2025. La dependencia indicó que espera restablecer el sistema, a más tardar, el 14 de agosto.
De acuerdo con lo informado por la SEP, el problema se debe a errores de comunicación en el servicio web y se espera que quede solucionado, a más tardar, el jueves 14 de agosto.
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Este inconveniente en la plataforma digital de la Secretaría de Educación Pública de Puebla para descargar los certificados comenzó días atrás, pues, al momento de obtener el documento, de manera inmediata aparecía la siguiente leyenda: “No se encuentra el documento del alumno, verifique información”.
La dependencia precisó que, en caso de que las fallas digitales continúen, los estudiantes deberán volver a descargar el certificado para obtener la versión corregida.
Asimismo, aclaró que, a pesar de la incidencia, la validez oficial de los certificados no se verá afectada y estos pueden ser utilizados para trámites escolares o administrativos.
