Una falla global en los servicios de Cloudflare, la gigante de la infraestructura web, provocó este martes interrupciones generalizadas que afectaron a millones de usuarios en todo el mundo hasta pasadas las 9 a.m., tiempo de la Ciudad de México.
La caída afectó a plataformas tan diversas y masivas como la red social X (anteriormente Twitter), el popular videojuego League of Legends, la herramienta de inteligencia artificial ChatGPT de OpenAI y el servicio de streaming Spotify, con picos de caídas reportados en la plataforma DownDetector. Cloudflare, que maneja un promedio de decenas de millones de solicitudes HTTP por segundo, reconoció el problema y comenzó la investigación de la causa exacta y el alcance total de la afectación.
Cloudflare actúa como un intermediario esencial entre los servidores de un sitio web y sus usuarios. Sus servicios se basan en dos pilares fundamentales: la Red de Distribución de Contenidos (CDN) y la ciberseguridad. La CDN utiliza una vasta red global de centros de datos para almacenar y entregar copias de los contenidos de los sitios desde el punto más cercano al usuario. Esto no solo acelera drásticamente los tiempos de carga, sino que también reduce la sobrecarga en los servidores de origen.
Además, Cloudflare funciona como un “proxy inverso” que protege a los sitios web de ataques de denegación de servicio distribuidos (DDoS), filtrando el tráfico malicioso. Como la propia compañía ha señalado, cuando sus sistemas, como el CDN o su DNS, experimentan fallos, las consecuencias se traducen inmediatamente en problemas de acceso y lentitud para una incalculable cantidad de servicios que confían en su protección y optimización.
Este evento se suma a incidentes previos, como la caída de Amazon Web Services, y la interrupción de 2021 experimentada por Fastly, otro competidor clave en el mercado de CDN, cloud computing y ciberseguridad.
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