Un video que circula en redes sociales exhibe a un cliente apodado como “Lord Nutrisa”, quien fue captado mientras agredía verbalmente a una empleada de la heladería Nutrisa, ubicada en la Ciudad de México. La molestia del hombre surgió luego de que solicitara una combinación de helado que no está disponible en el menú oficial del establecimiento.
😡 ¡Surge #LordNutrisa!
— Diario Cambio (@Diario_Cambio) July 8, 2025
Este tipo estalló en furia al exigir que su helado costara lo mismo, aunque llevara más ingredientes.
“¡No es como tú quieras, es como yo ordene!”, gritó mientras intimidaba al personal con aires de superioridad en un Nutrisa#diariocambio #Puebla… pic.twitter.com/0cDemHhtoo
De acuerdo con testigos, el sujeto insistió en que su pedido debía ser preparado tal como lo solicitó, alegando que ya había pagado el producto. Ante la negativa de la trabajadora, quien le explicó que las recetas estaban predeterminadas, el cliente reaccionó con gritos y frases como:
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“No es como tú quieras, es como yo diga. Ya te pagué el helado”.
El incidente generó indignación en redes sociales, donde usuarios condenaron el comportamiento del cliente y defendieron el derecho de los trabajadores a laborar sin ser agredidos. Muchos señalaron que este tipo de situaciones evidencian una normalización del abuso hacia el personal de atención al público, especialmente cuando se recurre a la antigua frase de que “el cliente siempre tiene la razón”.
Otros internautas recordaron que Nutrisa es una franquicia con un menú establecido, por lo que cualquier modificación no contemplada puede no ser posible. Hasta el momento, la empresa no ha emitido un posicionamiento oficial respecto a lo sucedido con el ahora conocido “Lord Nutrisa”.
