La caótica preventa de boletos para México vs Portugal que originalmente iniciaría a las 9 de la mañana, profeco se pronunció.
La instancia dio a conocer en redes sociales invitando a la boletera Fanki a ser clara con los usuarios, pues hasta las 13:00 de este 10 de diciembre no había una postura clara.
Se supone que desde las 9:00 am comenzaría la preventa del Banorte México vs Portugal, que se suspendió por supuesta actividad inusual, reportó la plataforma después de que Profeco le “jalara las orejas”.
La Procuraduría Federal del Consumidor compartió una publicación en donde exhortó a los dueños de Fanki a dar información clara y precisa sobre la preventa.
“Instamos a la boletera @Fankisports a brindar información precisa a las y los aficionados que intentan adquirir un boleto para el partido de futbol de México contra Portugal, pues su derecho es tener datos precisos, oportunos y veraces”, escribe.
También, invitaron a la plataforma a acercarse con la instancia para desarrollar medidas y reportar cualquier anomalía.
Después de 5 horas Fanki anunció la suspensión de la preventa de boletos de México-Portugal.
Dieron a conocer y se justificaron que, minutos antes de iniciar la preventa, el sistema detectó supuesta “actividad inusual en el tráfico entrante”; por lo que, activaron los protocolos de seguridad pertinentes para evitar cualquier movimiento malicioso.
“En línea con los protocolos de seguridad, estabilidad y protección del usuario, tomamos la decisión preventiva de no abrir la venta el día de hoy y resguardar la plataforma”, explican en su publicación.
¿Cuál es la nueva fecha de preventa?
En su comunicado lamentaron los inconvenientes; sin embargo, no hay fecha tentativa para realizar la preventa Banorte, misma que estaba programada del 10 al 12 de diciembre
“Se reprogramará la preventa para así asegurar el correcto funcionamiento, proteger la integridad de las transacciones, y garantizar que todos tengan la oportunidad de acceder de manera segura. Agradecemos su paciencia y comprensión”.
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