A pesar de haber sido suspendida por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por violaciones a los derechos de los consumidores, la tienda Chedraui ubicada en el bulevar Xonaca 3408 continúa operando con normalidad.
Inspectores de Profeco detectaron diversas irregularidades que infringen la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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Entre las anomalías que fueron señaladas por denuncias ciudadanas destacan el incumplimiento en los precios exhibidos, así como la falta de información clara sobre comisiones y costos adicionales en servicios ofrecidos dentro del establecimiento.
Las autoridades señalaron que los consumidores no eran informados de manera transparente sobre las tarifas aplicadas en pagos de servicios de terceros, como la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Sky o Infonavit, ni sobre cargos extras por el uso de tarjetas de crédito. Asimismo, se detectó la omisión del costo del servicio a domicilio, particularmente en la entrega de productos de línea blanca.
Ante estas violaciones, Profeco colocó sellos de suspensión en el establecimiento, exigiendo a la empresa corregir las irregularidades y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
No obstante, este miércoles se pudo constatar que la tienda continúa atendiendo al público y operando en condiciones aparentemente normales, a pesar de las medidas impuestas.
