Un conductor de la plataforma Uber fue inhabilitado de forma permanente luego de haber robado un teléfono celular y amenazado a un pasajero durante un viaje en el municipio de San Pedro Cholula.
Un conductor de la plataforma Uber amenazó y asaltó a un cliente en #SanPedroCholula#Puebla
— El Sol de Puebla (@elsoldepuebla1) October 16, 2025
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El hecho ocurrió el pasado miércoles a las 14:51 horas, cuando la víctima solicitó un viaje con un costo de 124 pesos. De acuerdo con el afectado, al detectar un error en la forma de pago, ya que el viaje debía cobrarse con tarjeta pero se registró como pago en efectivo, intentó aclarar la situación con el conductor, quien reaccionó de manera violenta.
El chofer descendió del vehículo, abrió la cajuela y tomó un triángulo de señalización con el que amenazó al pasajero y a su acompañante, posteriormente, le arrebató el teléfono celular y huyó del lugar.
El momento del robo fue captado por una cámara de seguridad y difundido por medios locales. La víctima informó que continuará con el proceso legal correspondiente para dar seguimiento al caso.
Tras difundirse el video, la empresa Uber emitió un comunicado en el que informó que, tras realizar una investigación interna, determinó la inhabilitación permanente del conductor.
En el comunicado, la compañía señaló que “rechaza categóricamente las acciones del socio conductor” y agregó que su equipo legal colaborará con las autoridades en caso de que la víctima presente una denuncia formal.
Asimismo, Uber recordó que la aplicación no permite viajes con pagos pendientes y recomendó a los conductores reportar cualquier incidente directamente en la sección de ayuda, con el objetivo de evitar confrontaciones con los usuarios.
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