Un guardia de seguridad privada del centro comercial Galerías Serdán, en la ciudad de Puebla, fue exhibido en redes sociales luego de ser captado intimidando y agrediendo físicamente a un joven al interior de la plaza.
😡¡Indignante en Galerías Serdán!
— Diario Cambio (@Diario_Cambio) October 29, 2025
Un guardia de seguridad privada de Protexia 360 fue denunciado por culpar, revisar, amenazar, fotografiar y agredir a un joven dentro del centro comercial.
Lo más preocupante es que una policía auxiliar presente sólo observó, sin intervenir.… pic.twitter.com/4uQfaKar7v
En las imágenes, que se viralizaron este miércoles, se aprecia cómo el elemento identificado con el uniforme de la empresa Protexia 360 encara al comprador, lo amenaza y lo empuja, mientras una agente de la Policía Auxiliar observa sin intervenir.
El video, de 13 segundos de duración, muestra al guardia vestido con un traje gris oscuro con distintivos de “Seguridad Privada” y “Protexia 360”, acercándose de manera agresiva a un joven que porta una sudadera azul. En la grabación se aprecia cómo el elemento invade su espacio personal, lo confronta cara a cara y gesticula de forma intimidante, mientras el joven retrocede intentando evitar el conflicto.
En los segundos finales, el guardia toma del hombro al joven y lo empuja, al tiempo que sostiene un teléfono celular con el que aparentemente graba el incidente. Otros vigilantes del centro comercial observan la escena sin intervenir, mientras una mujer uniformada de la Policía Auxiliar se mantiene al margen sin actuar.
Aquí está otro video del mismo guardia de seguridad del centro comercial Galerías Serdán. Que En días pasados intimidó a un chavo grabándolo y acusándolo. Aparte le tiro unos golpes. #Puebla #FelizLunes @Protexia360 @valeria_delaluz @AleBau_Tribuna @soyluisgabriel1 https://t.co/akuL7A0A1o pic.twitter.com/Hw7wwUFJiB
— SuperGirl25 (@AmandaGalas25) October 28, 2025
De acuerdo con testimonios de visitantes, no es la primera vez que los elementos de seguridad privada de Galerías Serdán actúan con violencia o exceso de autoridad, motivo por el cual varios usuarios exigieron una revisión del contrato de la empresa Protexia 360 y sanciones para los responsables.
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