En el marco de la comparecencia de Agua de Puebla ante el Congreso del Estado, la empresa reportó los avances operativos y financieros alcanzados durante 2025, destacando la mejora en la cobertura, eficiencia del servicio, atención a usuarios y coordinación con distintos niveles de gobierno para garantizar el derecho humano al agua.
Gestión integral y resultados operativos
De enero a septiembre de 2025, Agua de Puebla consolidó la operación del ciclo integral del agua, con una producción promedio de 3,760 litros por segundo y la operación de 210 pozos activos. Durante este periodo, se realizaron más de 1,500 mantenimientos a equipos de bombeo, 2,300 acciones preventivas en instalaciones y la limpieza de 1,464 kilómetros de red de drenaje, beneficiando a 98 mil habitantes de zonas vulnerables.
Gracias a los programas de mejora operativa, 269 colonias cuentan hoy con servicio de agua potable cuatro días o más a la semana, con un incremento del 11% en la presión de red respecto a 2014.
Inversión y modernización de infraestructura
Entre 2022 y 2024 se ejercieron 2,095 millones de pesos en infraestructura hídrica, destinados a proyectos de distribución (32%), conducción (25%) y saneamiento (19%). Para el trienio 2025–2027, el plan de inversión asciende a 795 millones de pesos, enfocados en sectorización, saneamiento y agua nueva, en alineación con el Plan Hídrico Nacional del Rescate del Río Atoyac. Estas acciones fortalecen la capacidad operativa y la eficiencia física del sistema, garantizando un servicio sustentable.
Coordinación institucional permanente
Agua de Puebla mantiene mesas técnicas semanales y reuniones tripartitas con el Gobierno del Estado, el SOAPAP, Conagua, CFE, Pemex, la Secretaría de Infraestructura y los Ayuntamientos. Esta coordinación permitió atender emergencias como la crecida del río Atoyac el pasado 28 de septiembre, restableciendo la planta “Paseo del Río” en menos de tres semanas tras la rehabilitación de siete motores y la reactivación de los procesos de saneamiento.
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Calidad, sustentabilidad y atención social
Mediante su Laboratorio Acreditado por la EMA y en coordinación con la Secretaría de Salud, se realizaron más de 12 mil monitoreos de calidad del agua potable y 550 análisis trimestrales, cumpliendo con las normas NOM-127-SSA1-2021 y NOM-179-SSA1-2020. Asimismo, los programas sociales beneficiaron a 75,422 personas, incluyendo adultos mayores, pensionados, viudas y personas con discapacidad, y otorgaron 37 tarifas preferenciales a instituciones de asistencia social.
Compromiso con el bienestar hídrico de Puebla
Con la creación de la Gerencia de Vinculación Social y Defensa del Ciudadano y del Agua, Agua de Puebla refuerza su política de cercanía y acción social. En representación del Gobierno del Estado, se reconoció el trabajo conjunto entre los tres órdenes de gobierno y la empresa para avanzar hacia una gestión moderna, eficiente y con sentido social, que garantice agua de calidad y saneamiento adecuado para todas las familias poblanas.
