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Acusa a agencia Dodge de no reparar camioneta; cliente protesta en sucursal de Calzada Zaragoza (VIDEO)

El usuario afectado denunció que ni la agencia ni la armadora le han dado soluciones concretas para el problema.
Cliente de Dodge Los Fuertes se manifiesta afuera de la sucursal tras la compra de un vehículo con fallas
Manifestación afuera de Dodge Los Fuertes

Un cliente de la agencia Dodge Fiat Peugeot Los Fuertes se manifestó este miércoles a las afueras de la sucursal ubicada sobre la Calzada Ignacio Zaragoza, en la capital poblana, luego de denunciar que la camioneta que adquirió desde noviembre pasado presentó fallas mecánicas desde los primeros meses de uso y que, pese a acudir a instancias legales, la empresa no ha dado una solución concreta.

El inconforme, identificado como Edwin Flores Rivera, estacionó 2 vehículos y colocó cartulinas en la entrada del estacionamiento para visibilizar su protesta; en las cartulinas se leían mensajes como: “No compren aquí“, “No cumplen con el contrato”, “11 meses sin reparación” o “No compren problemas”.

En entrevista, detalló que desde el 26 de abril la unidad permanece detenida debido a que se han registrado desperfectos en el turbo, el radiador, la transmisión y el sistema de frenos.

Adquirimos una camioneta RAM 1200 el 1 de noviembre y presenta muchas fallas desde que la compramos. Tenemos demanda con Profeco, pero no nos resuelve la agencia, ni la armadora, ni la propia Profeco”, declaró.

De acuerdo con Flores, el personal de la agencia salió a dialogar con él durante la protesta, pero únicamente le ofrecieron 349 mil pesos por devolver la unidad, a pesar de que la camioneta fue adquirida en 493 mil pesos.

“Salieron hace rato a platicar con nosotros y nos ofrecen la absurda cantidad de 349 mil pesos cuando la camioneta nos costó 493 mil pesos. Entonces es lo único que se ha negociado hasta el momento”, agregó.

El afectado recalcó que continuará con su manifestación hasta obtener una respuesta que considere justa, pues dijo, se encuentra en una situación de indefensión pese a haber recurrido a las instancias correspondientes.

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Víctor Burgos

Víctor Burgos

Estudiante de Ciencias de la Comunicación en la BUAP, con 20 años y una pasión por el periodismo de investigación. Enfocado en la cobertura de temas de interés público, política, deporte y sociedad,...