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Agua de Puebla reduce 12 % quejas por desabasto y mejora tiempos de atención: Jordi Bosch

Uno de los factores que ha aportado a estas mejoras, es el hecho de que seis de cada diez poblanos realizan el pago puntual del servicio.
Agua de Puebla muestra avances significativos en su eficiencia respecto de 2024
Jordi Bosch Bragado

El director de la concesionaria Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado informó que las quejas por falta de agua bajaron 12% respecto a 2024.

Durante su comparecencia ante diputados locales, Bosch Bragado destacó que los tiempos de atención a fugas en vía pública se redujeron 92%, con una respuesta promedio de 72 horas, lo que representa un avance significativo en la eficiencia del organismo.

En total, la concesionaria realizó alrededor de 2 mil 500 atenciones en campo en distintas colonias de la capital poblana.

“Al arrancar una nueva administración, su servidor instaló un nuevo tipo de dirección que busca potenciar las áreas operativas”, subrayó el funcionario.

El titular de Agua de Puebla explicó que, desde su llegada al cargo en febrero, se puso en marcha una nueva estructura directiva enfocada en fortalecer las áreas operativas y optimizar los recursos humanos y técnicos.

En su exposición, Bosch Bragado también reveló que seis de cada diez poblanos cumplen puntualmente con el pago del servicio, lo que ha permitido sostener parte de las mejoras implementadas en infraestructura y mantenimiento.

El director reconoció que, aunque los avances son significativos, aún existen retos en la cobertura y distribución del agua potable, especialmente en zonas de crecimiento urbano acelerado.

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Mara González

Egresada de la carrera de Ciencias de la Comunicación en la BUAP, comenzó su carrera como fotoperiodista documentando la actividad del Club Puebla y posteriormente colaboró para distintas agencias fotográficas;...