La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) alertó a los proveedores y comerciantes de los estados de Puebla y Tlaxcala sobre la presencia de personas ajenas a la institución que, haciéndose pasar por personal oficial, visitan establecimientos con la intención de extorsionar a los propietarios.
Ante esta situación, la dependencia exhortó a los comerciantes a verificar cuidadosamente la identidad de quienes se presenten en nombre de Profeco, ya que únicamente los Defensores de la Confianza adscritos a la ODECO están facultados para realizar funciones de verificación.
El personal autorizado debe portar una credencial oficial vigente, la cual incluye un código QR que permite comprobar su relación laboral con la institución, así como presentar una orden de verificación original emitida por la autoridad competente y dirigida expresamente al establecimiento visitado.
Profeco reiteró que ningún servidor público de la dependencia está autorizado para solicitar ni recibir dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia, por lo que pidió a los comerciantes mantenerse alertas y denunciar cualquier intento de extorsión.
La Profeco reafirmó su compromiso con la legalidad, la transparencia y la protección de los derechos de los consumidores, subrayando que continuará trabajando para garantizar prácticas comerciales justas y seguras en todo el país.
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