La empresa Agua de Puebla para Todos sigue acumulando quejas y anomalías en la emisión de recibos, uno de los casos más recientes corresponde a un usuario del municipio de Santa Clara Ocoyucan, quien acusó que después de liquidar su pasivo y obtener una carta de no adeudo, la concesionaría pretendía cobrarle nuevamente más de 48 mil pesos.
El afectado relató a DIARIO CAMBIO que el pasado 9 de diciembre de 2024 emitieron una carta de no adeudo, a propósito de la solicitud de un documento oficial que requirió para la venta del inmueble en Ocoyucan.
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No obstante, durante el trámite, su notario le pidió un documento con fecha de 2025, pues al no ser vigente no cumplía con los requisitos legales. El afectado regresó a la empresa y pidió el documento actualizado, sin embargo, no fue entregada debido a que le aseguraron que debía más de 48 mil pesos.
Tras entrar a consultar su cuenta, vía internet, efectivamente encontró que tenía un adeudo de 48 mil 254 pesos, lo que generó inconformidad, al referir que el pago promedio es de 350 pesos y se disparó a miles.
El afectado ha pedido a los trabajadores de la empresa, que ahora dirige Jordi Bosch Bragado, revisen la situación, pues aunque lo ha comentado, “no le han resuelto nada” y han complicado la venta del inmueble.
“En enero, cuando pedí de nuevo (mi carta de no adeudo), porque la necesitaba con fecha de este año, ¡Oh sorpresa! me dicen que les debo 48 mil pesos. Que la lectura de enero marcó eso, cuando en promedio, siempre he pagado 350 pesos. Me dicen que tienen que ir a revisar, pero pues van y no me resuelven nada o no me dan una fecha”, comentó.
Asimismo, sí acepta ‘la oferta’ del pago ‘anticipado’, es aún mayor el monto a saldar, pues corresponde a 52 mil 92 pesos, lo que representaría una mensualidad de hasta 4 mil 340 pesos.
La compañía Agua de Puebla, cuya firma empresarial es Concesiones Integrales SA de CV, tiene la concesión del servicio de agua, drenaje y saneamiento en el municipio de Puebla y la zona metropolitana, después de que fue entregada durante la gestión de Rafael Moreno Valle Rosas y los diputados locales afines al ex panista.
En la última década, la empresa ha enfrentado cientos de juicios por abusos en los cobros, miles de denuncias por deficiencias en el suministro, cortes ilegales a colonos, falta de agua, así como el incumplimiento de obras pactadas en el contrato de concesión.
