La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta a propietarios de vehículos Renault Kwid, modelo 2023 y 2024, debido a posibles fallas que podrían comprometer la seguridad de los ocupantes.
De acuerdo con la dependencia, la empresa Renault México, S.A. de C.V. notificó que los automóviles Kwid involucrados presentan una posible ruptura o grietas en la carcasa de montaje del eje trasero, la cual es la estructura que sostiene el eje de las ruedas de la parte de atrás.
Este desperfecto podría presentarse al transitar por carreras en mal estado o por impactos constantes en esa zona, haciendo que se pierda la estabilidad del vehículo, generando el mal funcionamiento del auto, lo que podría conllevar a un accidente automovilístico grave.
En total, 33 mil 046 unidades correspondientes a los años 2022 a 2024 que han sido comercializadas en territorio nacional se encuentran sujetas a revisión. La automotriz deberá contactar a los propietarios para agendar la inspección y reparación gratuita en los distribuidores autorizados.
Profeco exhortó a los consumidores a consultar el número de serie de su vehículo (NIV) en el portal de alertas de la institución o en el sitio oficial de Renault México para verificar si su unidad está incluida en la campaña preventiva.
Asimismo, la dependencia recordó que los distribuidores tienen la obligación de atender los casos sin costo alguno y ofrecer la solución técnica correspondiente, a fin de garantizar la seguridad de los usuarios y evitar riesgos en la vía pública.
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