En Puebla los restaurantes son los establecimientos con más denuncias ciudadanas que recibe la Profeco por malas prácticas, seguido de empresas inmobiliarias y casas de empeños, reveló el representante de la Procuraduría Federal del Consumidor en la entidad, Uriel Erazo García.
En entrevista, indicó que las denuncias se hacen de manera virtual o presencial, con el objetivo de que la Profeco realice la visita de verificación y en caso que se detecten infracciones a la Ley, se aplica la medida precautoria de clausura.
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En ese sentido, Uriel Erazo precisó que los restaurantes son los establecimientos que más inconformidades generan entre sus comensales por cobros indebidos como el de la propina obligatoria por el servicio.
Indicó que el más reciente caso se llevó a cabo en el Centro Histórico, dónde cuatro locales tuvieron que ser suspendidos, sin embargo, volvieron a reabrir sus puertas tras solventar las infracciones hechas por la dependencia federal.
Señaló que las empresas inmobiliarias son los establecimientos que también acumulan el mayor número de denuncias, pues de enero a la fecha se han presentado cinco y hay 47 quejas radicadas.
En tanto que las Casas de Empeño cierran el Top 3, ya que en muchas ocasiones no cumplen con el contrato de adición y el registro público.
