El sistema de pago con tarjeta de crédito y débito en la Línea 4 de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) permanece suspendido de forma temporal, debido a un conflicto entre los concesionarios encargados de las terminales de cobro y las instituciones bancarias, informó la titular de Carreteras de Cuota del Gobierno de Puebla, Norma Layón Aarun y al mismo tiempo descartó la falta de unidades.
🔴#Atención | La titular de Carreteras y Cuotas, Norma Layón, informó que está en pausa el pago tarjeta de crédito y debito para abordar en la línea 4 del RUTA pues hubo un problema con los bancos que dan el servicio y una vez que se resuelva será reestablecido#diariocambio… pic.twitter.com/5oH7hVJfzX
— Diario Cambio (@Diario_Cambio) July 8, 2025
En entrevista, posterior a la conferencia matutina del gobernador Alejandro Armenta, la funcionaria explicó que la suspensión se deriva de un conflicto entre los concesionarios encargados de las terminales de cobro y las instituciones bancarias que proveen el servicio.
Norma Layón aclaró que ya se trabaja en una solución y que el sistema será restablecido en cuanto se resuelva la situación.
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“Se habilitó; sin embargo, el concesionario tuvo problemas con los bancos. Lo tenemos en pausa hasta que se resuelva el pago con tarjeta de crédito o débito. Por eso está pausado”, dijo.
En ese orden de ideas la titular de Carreteras de Cuota subrayó que los pagos se habilitaron en 26 máquinas, las cuales están recibiendo mantenimiento para corregir el problema y, una vez que se restablezca, se dará a conocer.
Norma Layón subrayó que el servicio de transporte opera con normalidad y continúa realizando sus recorridos.
En otro orden de ideas, la funcionaria descartó que haya escasez de unidades en la Línea 4, como han señalado algunos usuarios. Afirmó que las unidades circulan de manera regular y que no se ha recibido ningún reporte oficial que indique fallas o disminución en el servicio.
🔴#Atención | La titular de Carreteras y Cuotas, Norma Layón descartó que exista la falta de unidades para la Línea 4 del RUTA e indicó que pasan constantemente para dar el servicio a los vecinos de la zona agregó que hasta este momento no hay un reporte de falta de unidades… pic.twitter.com/u52YdczsRe
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Además, aclaró que no hay reportes ciudadanos que indiquen falta de unidades y mencionó que llevan un control con ayuda de bitácoras donde monitorean la circulación e indicó que hasta este momento se ha realizado en tiempo.
“No tenemos un reporte que haga falta más unidades, nosotros estamos trabajando en el día a día muy bien la línea 4 a nosotros no nos han reportado falta de abasto”, puntualizó.
Finalizó diciendo que, hasta el momento, esta modalidad de pago se encuentra habilitada únicamente en la Línea 4 del RUTA; sin embargo, dejó entrever que se analizará la posibilidad de implementar esta forma de pago con tarjeta de crédito y débito en las demás líneas, con el fin de hacer más eficiente el servicio.
Layón Aarun aseguró que anteriormente realizó un recorrido en la zona donde circula la línea 4 y no detectó o recibió algún comentario por parte de los usuarios sobre la falta del transporte.
Durante su declaración, agregó que se realizan bitácoras para monitorear el tiempo en el que pasan las unidades de la Red Urbana de Transporte Articulado RUTA y en caso de presentarse alguna irregularidad, será atendida de inmediato.
Cabe recordar que la Línea 4 fue incorporada recientemente al sistema de transporte articulado y conecta puntos estratégicos del sur de la ciudad con estaciones del troncal, por lo que ha generado gran demanda entre los usuarios.
“La Línea 4 está funcionando con normalidad, las unidades pasan constantemente para atender a los vecinos de la zona”, agregó.
