Ticketmaster anunció que aumentará el precio de sus boletos en México a partir de este año, elevando su comisión por servicio del 22 % al 24 % sobre el costo total. Este ajuste implica que casi una cuarta parte del valor de cada entrada se destinará a cubrir los cargos de la boletera, una decisión que llamó la atención de los asistentes a conciertos, festivales y eventos deportivos en el país.
¿Por qué Ticketmaster aumenta el precio de sus boletos en México?
Según Ticketmaster México, el incremento responde a la necesidad de fortalecer su infraestructura tecnológica y operativa. En un entorno cada vez más digitalizado, la empresa busca garantizar transacciones seguras y confiables para organizadores, recintos y fans.
“El ajuste refuerza esta infraestructura y nuestro compromiso para que cada compra cumpla con las expectativas de seguridad y confiabilidad”, señaló la compañía.
Los cargos por servicio cubren funciones esenciales que no están incluidas en el precio base del boleto, como el control de accesos, soporte al cliente y mantenimiento de plataformas digitales. Parte de estos ingresos se invierte en tecnología que mejora la experiencia del usuario y combate el fraude.
Desde 2023, bajo la dirección de Ana María Arroyo Salhuana, Ticketmaster México ha impulsado una renovación tecnológica. Entre las innovaciones destacan los boletos digitales con códigos dinámicos SafeTix, el acceso seguro desde la app móvil y una plataforma 100 % digital para ventas de alta demanda.
Asimismo, éste aumento se da en un contexto de creciente consumo de entretenimiento en México, donde más de 50 millones de personas asisten anualmente a eventos. Esto posiciona al país como uno de los principales generadores de ingresos para Ticketmaster a nivel global.
Además de los cambios tecnológicos, Ticketmaster enfatizó que el aumento en el precio de sus boletos busca responder a las exigencias del mercado actual, donde la seguridad digital y la eficiencia operativa son fundamentales. La empresa reafirmó su compromiso con los consumidores, asegurando que cada mejora está pensada para ofrecer una experiencia más confiable y transparente en la compra de entradas.
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