La aerolínea, Viva Aerobus, anunció la cancelación de su ruta México-Medellín, Cancún-Medellín, lo que provocó que varios usuarios se quedaran varados en Bogotá, sin que la empresa les dé soluciones.
Ayuda porfavor estoy varado en @Bogota__DC por una cancelación de ruta de @VivaAerobus . De Medellín a México. Tuve que pagar para llegar aquí y ellos no se hacen responsables de nada hasta llegar a México??? Retweet porfa! Cómo es posible que dejen a la gente así a la deriva!!
— Guillermo Muñoz (@GmaGob) June 15, 2022
De acuerdo con el Aeropuerto Internacional José María Córdova de Rionegro en Medellín, Colombia, informó que la aerolínea mexicana Viva Aerobus no seguirá operando el servicio de pasajeros regulares hacia y desde esta ciudad.
Increíble que te llegue una notificación horas antes de volar y que tengan el descaro de no dar soluciones y de dejar de responder.
Dejaron varadas a mis amigas en Medellín y nunca dieron la cara.
¡Qué PÉSIMO servicio #VivaAeroBus! @VivaTeEscucha @VivaAerobus #VivaNoTeEscucha https://t.co/Zf1o1YgVn5
— Daniela Suárez (@_DanielaSuarez_) June 11, 2022
Todas las rutas MEDELLIN- MEXICO CANCELADAS y no me responden para ver como me regresarán a mí país!! @Profeco @VivaAerobus @VivaTeEscucha responde #vivaaerobus pic.twitter.com/SenmkcYw7C
— Georgina Gutierrez (@Geogtzc) June 15, 2022
“La administración del aeropuerto recibió un comunicado por parte de Viva Aerobús donde se informó la decisión de cancelar las dos rutas”, indicó el aeropuerto, en un comunicado.
NECESITO SOLUCIONES REALES Y EN ESTE INSTANTE, ESTAMOS VARADAS EN MEDELLÍN, CONTESTEN @VivaTeEscucha !
Ayuda @Profeco @Supertransporte @AerocivilCol ? pic.twitter.com/mPbTUhxPVz
— Paulette (@paulette_ci) June 10, 2022
@VivaAerobus acaba de cancelar todos los vuelos a Medellín y todos mis compañeros de intercambio estudiantil ahora nos quedamos sin vuelos y para colmo su “servicio al cliente” es PÉSIMO, no contestan. Viajo en esta semana!!! No es posible, NECESITO UNA SOLUCIÓN #Vivaaerobus
— Zaly Cruz (@QuetzalyCruz) June 10, 2022
Viva Aerobus está atendiendo a los pasajeros que aún presentan algún inconveniente por la cancelación de estas rutas, a través de su página de internet y en el teléfono 01800 5189 402.
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Redacción Diario Cambio
@Diario_Cambio