Una mujer que se llevó una gran sorpresa al descubrir que los lentes que había comprado con una lujosa marca de diseñador no cuentan con una garantía a pesar de haber costado más de 15 mil pesos mexicanos.
@masterumg
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A través de TikTok, la usuaria @masterumg compartió un video en el que se puede apreciar cómo se encuentra hablando con un empleado de la tienda Louis Vuitton y busca una solución luego de que sus lentes terminaran rotos, ella asegura que fue por un defecto de fábrica.
"Es un defecto de fábrica. Son unos lentes de 750 dólares y en un año ya se me amolaron", dijo la mujer.
El joven que la atendió mencionó que podían ofrecerle un servicio posventa en lugar de una garantía en el que se evaluaría la situación de los lentes y se determinaría qué solución podrían darle.
"O sea, me conviene comprar unos lentes más corrientitos", agregó la mujer luego de que se le propusiera el servicio posventa que ofrece la tienda.
Algunos consideran que la actitud de la persona encargada en atenderla fue la ideal para la situación, pero también hubo quienes reaccionaron indignados por el alto costo y la 'poca durabilidad del producto'.
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Redacción Diario CAMBIO
@Diario_Cambio