La inconformidad de los miembros de Costco ha ganado popularidad en redes sociales, donde expresan su descontento por la presencia de revendedores, especialmente de pasteles, en las sucursales del gigante del autoservicio, en donde además han solicitado el aumento de costo en las membresías para recuperar exclusividad.
Urge que Costco suba el precio de la membresía: hay demasiados socios, no se puede transitar por los pasillos, las filas para entrar y pagar son larguísimas. Se supone que uno paga para ser parte de un club y tener acceso a mejores productos, pero ahora pagas por hacer fila.
— Arturo Herrera (@RealArturoH) December 24, 2023
Comentarios como "Costco ya parece mercado" reflejan la frustración de algunos clientes, que han sentido la pérdida de exclusividad en la experiencia de compra, intensificada desde que en agosto la cadena limitó la compra de pasteles a 5 por socio, medida tomada debido a que varios socios revenden los pasteles.
Aunque las críticas han sido señaladas como clasistas, usuarios comparten su disgusto por la sensación de estar en un tianguis en lugar de en una tienda elite.
A pesar de esto, el director financiero de Costco, Richard Galanti, aseguró en una conferencia telefónica que no habrá un aumento inmediato en la cuota de membresía para el próximo año, gracias a las sólidas tasas de renovación y nuevas inscripciones.
En México, las membresías varían entre 500 y mil 100 pesos, cubriendo un año de acceso a la tienda.
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Redacción Diario CAMBIO
@Diario_Cambio