El banco BBVA parece que tuvo un problema en su aplicación móvil debido a que a muchos de sus usuarios reportaron que no podían realizar transferencias o hasta no poder ingresar a la plataforma.
De acuerdo con los usuarios de Bancomer las fallas iniciaron a las 9:00 horas de este jueves ya que varios de ellos ni siquiera puedan acceder a la aplicación para poder realizar transacciones debido a que les arroja mensajes de error.
Para las 10:00 horas ya había 2 mil 355 reportes acumulados de las fallas en la app de BBVA, de acuerdo con la plataforma Dowdetector. Según las quejas, el 63% de los usuarios presenta problemas para iniciar sesión en la aplicación, el 35% en la banca móvil y el 2% para hacer transferencias.
Decenas de usuarios reportaron múltiples fallas en la aplicación de BBVA, donde el mayor número de problemas se concentra en que no pueden acceder a la plataforma y realizar operaciones en su banca móvil.
Al respecto, BBVA Bancomer aseguró que ya trabajan en la situación, por lo que les recomendaron intentar acceder de nuevo a su aplicación en el transcurso del día.
Redacción Diario Cambio
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