Luego de que se diera a conocer que el sindicato del Nacional Monte de Piedad estalló en huelga, clientes de la casa de empeño comenzaron a mostrar temor ante el proceder con sus prendas, por lo que acontinuación te diremos lo referente a este tema.
Debido a la violacion de acuerdos por parte de la organización independiente y sus trabajadores, quienes denunciaron faltas a su contrato colectivo de trabajo, seis sucursales del Nacional Monte de Piedad fueron cerradas en Puebla.
Al ser un hecho reciente, aún se desconoce si el organismo ha llegado a un acuerdo con sus empleados, por lo que la apertura de dichas sucursales es una incognita, lo que ha provocado preocupación en sus usuarios.
Por fortuna, el contrato celebrado durante el empeño de sus prendas proteje a los clientes sobre el proceder con sus objetos.
De tal manera que bajo a acuerdos de la Procuraduría Federal del Consumidor, el cliente tiene la garantía de que las casas de empeño no pueden tomar a posesión las prendas, por lo que éstas deben ser resguardadas hasta que se cumpla el plazo de desempeño.
Asimismo, en el peculiar caso en que una prenda sea extraviada o tomada, la casa esta obligada a restotuirla o pagar el monto total del avalúo.
Una casa de empeño está obligada a transparentar operaciones con sus clientes, esto para brindar un servicio integral al emisor de la prenda.
Además existe también un lineamiento en el que se establece que si el deudor no logra cubrir el monto de su préstamo y la casa toma la prenda, ésta está obligada a pagarle un porcentaje de la venta de su objeto, habiendo descontado el dinero prestado e intereses.
Con información de El Universal
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Redacción Diario CAMBIO
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