La empresa promotora de espectáculos Dianca Entertainment Inc. anunció que el concierto de Moderatto y Juan Solo, programado para el 20 de mayo en el Auditorio Explanada Puebla, ha sido cancelado por situaciones ajenas al talento, a la empresa y al recinto.
Por medio de un comunicado "Dianca Entertaiment" informa que la presentación de @moderatto en Puebla se cancela. Medios locales señalan que fue por la baja venta de boletos. pic.twitter.com/tyQWSigejg
— Adela Micha (@Adela_Micha) May 13, 2023
Para el reembolso de los boletos adquiridos en efectivo, se han habilitado las taquillas del Auditorio Explanada Puebla desde el 13 hasta el 20 de mayo, en un horario de 10:00 a 18:00 horas, para su devolución directa. En cambio, aquellos que compraron sus boletos de manera electrónica o en línea, deberán revisar la página ticketpoint.mx para que se les devuelva el dinero.
Además, la empresa promotora de espectáculos proporcionó un número telefónico para atender cualquier tipo de dudas o solicitudes de información adicional, el cual es 556 112 8252.
TicketPoint, la empresa encargada de la venta de los boletos en línea, lamentó lo sucedido, asegurando que ellos no son los organizadores del evento y que sólo prestan el servicio de venta de entradas.
Para aquellos que compraron los boletos en línea, TicketPoint se comunicará con ellos por correo electrónico o por teléfono, al número que registraron en el momento de la compra, y los reembolsos se emitirán a partir del 15 de mayo de 2023. La empresa precisó que si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la devolución se verá reflejada en los movimientos o estado de cuenta de 3 a 15 días hábiles.
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Redacción Diario CAMBIO
@Diario_Cambio