Fernando Huerta, subdirector de vigilancia epidemiológica dio a conocer que a partir de qué se dio a conocer el primer caso de Coronavirus, las líneas telefónicas de la Secretaría de Salud permanecen saturadas, por lo que se busca establecer un contacto directo que se encargue de atender casos de COVID-19.

En rueda de prensa mencionó que la idea de abrir un enlace telefónico con la ciudadanía es para atender y darle seguimiento únicamente a los casos que ya presenten síntomas, sin necesidad de comunicarse con la dependencia.

A su vez mencionó que Secretaría de Salud es la única institución con la capacidad de demostrar si el COVID-19 es positivo, por lo que invitó a no someterse a pruebas sin validez.