El secretario de Seguridad Pública del estado, Facundo Rosas Rosas, confirmó la veracidad de unas cartas que internos de diversos penales han enviado al gobierno a través de sus familiares en las que denuncian malos tratos, cuotas por recibir visitas, por un dormitorio menos incómodo, por  tener teléfonos celulares, por la apertura de un negocio y hasta por pasar lista.

Debido a que en ellas implican a custodios y a funcionarios, como el caso de la directora general de Centros de Reinserción Social del estado de Puebla, Lilia Verónica Cruz,  así como el subdirector de administración del penal, Gastón Santiago Arano Guerrero, el secretario informó que control interno iniciará una investigación.

Sin embargo, dejó en claro que también serán escuchadas las versiones de los trabajadores, al considerar que los escritos están lleno de sentimentalismo, y a su parecer, cualquiera que es sometido a ciertas reglas, se termina quejando.