El country manager de ComScore Inc., Iván Marchant, consideró que en el estado de Puebla hace falta una cultura de medición de marketing digital para los portales que enfocan su trabajo en internet, por ello recomendó a los interesados en incursionar en el mundo digital a contratar a especialistas en métricas que ayuden a encaminar sus negocios.
Al participar en el ciclo de conferencias #DigitalDays2013 de la universidad Anáhuac, el gerente en México de Certifica.com aseguró que los empresarios en el país no apuestan por el análisis de sus cifras, por eso aún se cree que quién tiene el mayor número de visitas es el más exitoso en el mercado on line.
Durante su ponencia, reveló que en la actualidad con el modelo de mercado que se vive y la globalización “todo es negocio”, así se trate de una Organización No Gubernamental, una microempresa, una asociación sin fines de lucro o incluso una comunidad religiosa, en todos estos casos se busca generar un objetivo para lograr un beneficio material.
Asimismo, el director nacional de ComScore aseguró que para que un sitio web crezca debe fijarse un objetivo SMART (por sus siglas en inglés) el cual necesita ser específico, medible, realizable, realista y en un tiempo específico.
Dentro de las funciones de las personas que se encargan de medir los esfuerzos del marketing digital, explicó, es manejar datos en línea en tiempo real y tomar decisiones sobre su uso y manejo, la cual se obtiene a través de sistemas de medición como Google Analytics, el cual arroja un perfil de los consumidores digitales.
En este sentido, precisó que con la información de los visitantes a los sitios de internet se pueden obtener sus preferencias, gustos y demás recomendaciones para generar un programa estratégico y dar un nuevo rumbo a las políticas de una empresa que se apoya en una multiplataforma para ofertar sus productos.
Como conclusión, Iván Marchant compartió con su auditorio que las estadísticas de consumo sin un contexto informativo no sirven de nada, por ello, dijo que se necesitan cada vez más herramientas de medición veraces y oportunas.
