Este 11 de agosto Citibanamex tuvo una caída en su app, la compañía comentó que ya se encuentran solucionando el problema.
Por medio de un comunicado, el banco menciona que el problema sólo es en el sistema operativo ¡OS y que en el sistema Android no existen problemas, de igual forma, aconsejó a sus clientes que usaran como alternativa realizar sus operaciones en sucursales y cajeros automáticos.
Aviso importante pic.twitter.com/ILqMr0FGZr
— Citibanamex (@Citibanamex) August 11, 2023
Usuarios de la app empezaron a quejarse, uno de ellos mencionó que la plataforma ya llevaba 12 horas con el problema.
"Pero ya llevan 12hrs con el problema!!! Y tampoco puedo consultar saldo porque ahora resulta que excedí el número de intentos de autenticación!!!!!! Urgeeee", señaló el usuario.
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Emiliano Meléndez
@Diario_Cambio