Usuarios del banco Citibanamex reportan problemas para ingresar a su app, lo cual no les permite realizar operaciones como consulta de saldo, transferencias, entre otras.
@ContactoCitibmx @Citibanamex Sólo para dejar constancia, como CIENTOS DE CLIENTES MÁS, de que su PORQUERÍA de servicio en App y Web NO FUNCIONA. Póngase a trabajar y resuelvan pero ya, que requerimos hacer pagos. Bola de inútiles.
— JUAN PABLO GARCIA (@JPABLOGARCIA) October 16, 2023
A través de redes sociales internautas señalaron que tampoco pueden hacer uso de BancaNet ni del servicio de audiomático.
Hola Sandra. ¿presentas la misma situación en BancaNet? ¿Nos puedes indicar que error te arroja al ingresar? ¿Te arroja algún mensaje en específico? ¿Qué visualizas al querer ingresar?
Quedamos atentos vía DM.-KL
— Contacto Citibanamex (@ContactoCitibmx) October 16, 2023
De acuerdo con la plataforma Downdetector, se tienen unos 918 reportes de fallas en el servicio financiero de Citibanamex, antes Banamex, de las cuales 62 por ciento tienen relación con el inicio de sesión en su app, 31 por ciento en banca móvil y 7 por ciento en transferencia de fondos.
¿Qué problema presenta Citibanamex?
En sus redes sociales, Citibanamex expresó que sus sistemas están presentando intermitencias, por lo que de momento no pueden ofrecer su servicio.
"Desafortunadamente en este momento no puedo brindarte el servicio, por favor intenta mas tarde . Agradecemos tu comprensión", manifestó.
Con información de: Milenio
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Redacción Diario Cambio
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